Notre accompagnement
Nous plaçons l'expérience utilisateur au cœur de tout ce que nous faisons. Grâce à la collaboration et à l'innovation, nous aidons les organisations à transformer leurs workflows en parcours utilisateurs fluides et mémorables.
Centre d'Excellence et d'Innovation (CoEI)
«La création d'un Centre d'Excellence et d'Innovation (CoEI) ServiceNow aide nos clients à concrétiser leur vision de numérisation des workflows. Bien gérer votre CoEI signifie que vous pouvez améliorer l'échelle, la vitesse et la gestion des risques de votre plateforme ServiceNow tout en réduisant les coûts. »
Expérience Client
«Travailler en équipe avec nos clients est essentiel pour offrir la meilleure expérience client et employé. Notre approche nous permet de tirer pleinement parti des fonctionnalités de la plateforme ServiceNow. »
Expérience Employé
«Une collaboration étroite avec nos clients est essentielle pour offrir une expérience employé exceptionnelle. Mon approche exploite les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow, plaçant l'optimisation de l'expérience employé au cœur de la transformation numérique. »
Excellence Technique
«Comprendre le paysage applicatif de votre entreprise et son potentiel est essentiel pour débloquer toutes les capacités de la plateforme ServiceNow et pour orchestrer les processus métiers. Ouvrir le dialogue entre les architectes, les experts en la matière et les parties prenantes clés d'un processus garantit le succès de vos projets d'intégration et de transformation dès le départ. »
Excellence Opérationnelle
«Écouter est la pierre angulaire de la co-création - avec nos clients, nos équipes et nos partenaires, nous façonnons des solutions optimales pour garantir une expérience utilisateur irréprochable. Notre approche unique nous permet d'utiliser pleinement les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow.»
DESIGN THINKING / UX DESIGN
Notre approche de Design Thinking guide chaque projet ServiceNow, plaçant l'expérience utilisateur au premier plan de chaque décision. Nous nous efforçons de créer des expériences numériques transformatrices en tirant parti des méthodologies de Design Thinking et de UX Design, garantissant des interactions fluides sur tous les canaux.
Notre approche de Design Thinking / UX Design est intégrée dans nos 5 offres principales :
Centre d'Excellence et d'Innovation (CoEI), Expérience Client, Expérience Employé, Excellence Technologique, Excellence Opérationnelle.
Cas d'Usage
Découvrez comment nous pouvons aider les organisations
grâce à nos services de conseil et de mise en œuvre
sur la plateforme ServiceNow .
Assurances
Découvrez comment nos experts ServiceNow transforment l'industrie de l'assurance en offrant des solutions innovantes de premier plan.
Banque
Découvrez comment notre équipe d'experts transforme l'industrie bancaire en tirant parti de solutions ServiceNow de premier ordre.
Transport & Logistique
Découvrez comment notre équipe d'experts transforme l'industrie du transport et de la logistique en utilisant des solutions ServiceNow de pointe.
Énergies
Découvrez comment notre équipe d'experts transforme le secteur des services publics en utilisant des solutions ServiceNow exceptionnelles.
/what they say/
Témoignages clients
Our client's satisfaction is our first priority
Transport et logistique
Nous considérons l'expérience client et l'expertise technique sur la plateforme ServiceNow comme des piliers stratégiques pour soutenir notre ambition en matière de gestion des services en entreprise (ESM). Grâce à UX4MATION, nous bénéficions d'un niveau d'engagement et d'expertise exceptionnel, garantissant la qualité et le succès de nos projets de transformation.. 
R.A.
ServiceNow Platform Owner
Assurances
Nous avons réussi à mettre en place le Center d'Excellence d'Innovation ServiceNow (CoEl) pour industrialiser notre modèle de livraison sur la plateforme ServiceNow. UX4MATION a fourni des services d'expertise pour numériser nos processus financiers et comptables ainsi que notre cadre IT4IT. 
S.A.
Finance and Accounting Director
Banque
L'équipe UXAMATION nous a aidés à rationaliser nos services de cartes de visite d'entreprise sur la plateforme ServiceNow. Nous avons exploité les opérations des services financiers pour numériser la relation client de bout en bout. 
D.L.
ServiceNow Business Platform Owner
Énergies
Nous avons été ravis de travailler avec l'équipe UX4MATION qui nous a aidés à définir notre modèle opérationnel cible en finance, approvisionnement et ESG. Nous avons eu l'opportunité de façonner et valider, en moins de 8 semaines, notre plan stratégique IT. 
B.T.
Directeur de l'information et Analyste ESG
VOS DÉFIS
Trouver des experts ServiceNow pour vous aider à numériser vos processus IT et commerciaux.Vous aider à définir le moyen le plus rapide d'atteindre l'efficacité des processus IT et non-IT.Réduire les coûts de mise en œuvre des projets et des services RUN de la plateforme. Obtenir du soutien pour apporter une innovation à la pointe de la technologie à vos employés.
NOS SOLUTIONS
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Le Centre d'Excellence et d'Innovation (CoEI) ServiceNow propose des solutions innovantes et rentables, associées à des services de mise en œuvre et de RUN « best in class ». Notre équipe propose une approche agile et évolutive pour concevoir la solution qui répond le mieux à vos besoins au coût le plus bas.
